Yardım ve Bilgi Merkezi
Sitemizin işleyişi, gelişmiş arama rehberi ve kurumsal belgelerimiz
1. Nasıl Alışveriş Yapılır?
Chook Temiz, kullanıcı dostu ve hızlı sipariş altyapısıyla karmaşık üyelik adımlarını tamamen ortadan kaldırmıştır. Sitemizden güvenle alışveriş yapmak için şu adımları izleyebilirsiniz:
Sepete Ekleyin
Katalogdan dilediğiniz ürünleri sepetinize ekleyin. Miktarı artırdıkça toptan alımlara özel kademeli indirimleri anında görün.
Bilgileri Doldurun
Sepet panelinde fatura ve teslimat bilgilerinizi doldurun. Bu bilgiler tarayıcınızda güvenle saklanacak, tekrar doldurmanız gerekmeyecektir.
WhatsApp ile Gönderin
"GÖNDER" butonuna bastığınızda sepetiniz otomatik şablona dökülür ve doğrudan WhatsApp sipariş hattımıza aktarılır.
2. Gelişmiş Arama Kılavuzu
Aradığınız temizlik ürünlerine hızlıca ulaşmak için arama çubuğumuzda gelişmiş operatörleri kullanabilirsiniz. Aşağıda bu filtrelerin nasıl çalıştığına dair örnekleri inceleyebilirsiniz:
| Kriter | Arama Operatörü | Açıklama ve Örnek |
|---|---|---|
| Joker | * (Yıldız) | Kelime sonuna eklenen yıldız, o kökle başlayan tüm kelimeleri bulur. Örn: sıvı* (Sıvı sabun, sıvı deterjan vb.) |
| Hariç Tutma | - , ! veya not: | Aramada çıkmasını istemediğiniz kelimenin başına eklenir. Örn: bulaşık -tablet (Tablet hariç bulaşık deterjanları) |
| VE Bağlacı | +, ve, and veya boşluk | Yazılan kelimelerin her ikisinin de geçtiği ürünleri listeler (varsayılandır). Örn: ultra çamaşır (Hem ultra hem çamaşır geçenler) |
| VEYA Bağlacı | |, veya, or | Yazılan kelimelerden en az birinin geçtiği ürünleri listeler. Örn: flosoft | clemyx (Flosoft veya Clemyx markalılar) |
| İsimde Ara | ad: veya isim: | Yalnızca ürünün adı / açıklama kısmında arama yapar. Örn: ad:limon (İçinde limon geçen ürün adları) |
| Barkodta Ara | barkod: veya kod: | Yalnızca barkod (EAN) alanında arama yapar. Örn: barkod:869* (869 ile başlayan barkodlu ürünler) |
| Detayda Ara | detay: | Ürünün detay veya web notu alanında arama yapar. Örn: detay:nemlendirici |
| Etiketlerde Ara | tag: veya tags: | Ürüne atanmış olan etiketlerde arama yapar. Örn: tag:fırsat |
3. Çalışma Şekli
Chook Temiz, modern ticaret teknolojileri ile distribütörlük ve toptan dağıtım ağlarını birleştiren hibrit bir e-ticaret platformudur. Arka planda yüksek hızlı Cloudflare Edge ve anlık Firebase altyapısı çalışır.
- Veri Güvenliği: Sitemiz şifre istemez. Girdiğiniz adresler sunucularda değil tarayıcınızın kendi güvenli hafızasında (LocalStorage) saklanır.
- Stok & Canlı Bilgi: Tüm veriler anlık olarak Firebase veritabanından beslenir.
- Kolay Takip: Verilen siparişlerin takibi için sorgulama ekranını kullanabilirsiniz.
Güvenli Sipariş Deneyimi
Ekleyin, bilgileri doldurun ve saniyeler içinde doğrudan WhatsApp sipariş hattımıza gönderin!
4. Belgeler ve Sertifikalar
Chook Temiz, tüm tedarik, üretim, paketleme ve dağıtım süreçlerinde ulusal ve uluslararası kalite standartlarına tam uyum sağlamaktadır.
ISO 9001:2015
Tedarik zinciri ve müşteri ilişkilerinde uluslararası kalite standardı tescili.
ISO 14001:2015
Çevreye duyarlı paketleme, depolama ve sürdürülebilir yeşil lojistik standartları.
❓ Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Müşterilerimizin, B2B kurumsal alıcılarımızın ve ziyaretçilerimizin en çok merak ettiği konuları şeffaflıkla yanıtladık.
1 CHOOK TEMİZ hangi bölgelere teslimat yapmaktadır? ▼
Yalova merkezli depomuzdan; Yalova ili genelinin yanı sıra Kocaeli/İzmit ile Bursa arasındaki geniş hat içerisinde kalan tüm ilçe ve semtlere (İzmit Merkez, Bursa Merkez, Karamürsel, Altınova, Orhangazi, Gemlik, Çınarcık, Armutlu, Esenköy vb.) kendi araçlarımız ve sevkiyat ağımızla doğrudan teslimat yapıyoruz.
2 Siparişlerimi nasıl oluşturabilirim? ▼
Sitemizdeki ürün kataloğundan veya fiyat listesinden sepetinizi oluşturup tek tıkla 7/24 Kurumsal WhatsApp İletişim Hattımız (+90 540 002 46 65) üzerinden müşteri temsilcimize iletebilirsiniz.
3 CHOOX temizlik ürünlerinin öne çıkan özelliği nedir? ▼
CHOOX, Uçbeyi Gıda'nın tescilli temizlik markasıdır. 'İhtiyacınız neyse, X odur' felsefesiyle üretilen CHOOX serisi; yağ çözücü, kireç çözücü ve banyo temizleyici gibi ürünlerde zorlu kirlere özel geliştirilmiş etkili formüller sunar.
4 DYNO çöp torbalarının dayanıklılık sırrı (Co-Ex teknolojisi) nedir? ▼
DYNO çöp torbaları, Co-Extrusion (Co-Ex) çift katman teknolojisiyle üretilmektedir. Dış katman sivri cisim batmalarına ve yırtılmaya karşı direnç sağlarken, iç katman sıvı sızdırmazlık barajı oluşturur.
5 AYGELA kişisel bakım ürünleri zararlı kimyasallar içerir mi? ▼
Hayır. AYGELA kişisel bakım serimiz paraben ve sülfat içermeyen, bitkisel özlerle zenginleştirilmiş özel formüllere sahiptir. Cildinizin doğal dengesini koruyarak güvenli hijyen ve bakım sağlar.
6 MR. PETTER evcil hayvan temizlik ürünleri patili dostlarımız için güvenli midir? ▼
Evet. MR. PETTER serisi, evcil hayvanların hassas koku ve cilt yapısına uygun olarak canlı enzim teknolojisiyle üretilmiştir. Kokuları maskelemek yerine organik atıkları ve kokuları moleküler düzeyde yok eder.
7 SOAPRANO sabunları doğal mıdır? ▼
Evet. SOAPRANO, zeytinyağı ve şifalı bitkisel yağlar ile geleneksel zanaatkar sabun pişirme tekniklerinin harmanlanmasıyla üretilen doğal sabun serimizdir.
8 Restoran, otel, fabrika veya kurumlar için toptan ambalaj ve hijyen tedariki yapıyor musunuz? ▼
Evet. Kafe, restoran, otel, fabrika, yemekhane ve kurumlar için kullan-at ambalaj malzemeleri, karton bardaklar, endüstriyel temizlik kimyasalları ve köpük/kağıt grubunda düzenli toptan tedarik hizmeti veriyoruz.
9 Kurumsal müşteriler için cari hesap veya faturalı satış imkanı var mıdır? ▼
Evet. Tüm satışlarımız resmi olarak Uçbeyi Gıda ve Pazarlama Ticaret Limited Şirketi güvencesiyle e-fatura / e-arşiv faturalı olarak gerçekleştirilir.
10 Uçbeyi Gıda ve CHOOK TEMİZ aynı kuruluş mudur? ▼
Evet. Uçbeyi Gıda ve Pazarlama Ticaret Limited Şirketi resmi cari unvanımız; CHOOK TEMİZ ise tüketiciye ve kurumsal müşterilerimize hizmet verdiğimiz tescilli web markamızdır.